Law Of Customer Puaka

Dalam dunia ni ada banyak jenis law. Contohnya:

Law of Muprhy - Anything that can go wrong, will go wrong.
Law of Attraction - "like attracts like"

Dan banyak lagi la uols. nak cerita sampai tahun depan pun tak habis. Tapi pernah tak uols dengar Law of Customer Puaka?

Mesti tak kan?

Law of Customer Puaka ini merujuk kepada sesuatu pattern yang sering dilakukan oleh customer puaka dalam bidang retail tidak kira apa jenis product sekalipun.

Law No.1 - The best time to go in is when the staff is eating

Uols bayangkan, dari kedai bukak sampai lah pukul 3pm, uols tak makan lagi sebab tunggu customer masuk. Tapi habuk pun tarak. Maka 3.10pm, uols pun nak makan sebab lapar and memang takde orang.

Uols pun keluarkan lah nasi campur breakfast/lunch/dinner yang telah berendam kuah sejak 11am, dengan harapan ingin makan dengan aman.

Tiba-tiba, 3.11pm berduyun-duyun pulak orang masuk.

KENAPA TAK NAK MASUK 2.59pm TADI HA??!!!!!

Makanya nasik anda terus berendam hingga lemas sampai ke malam.

Memang puaka.

Law No. 2 - The best time to go in is when the staff is doing paperwork

Situasi sama seperti di atas. Uols dah tunggu customers sepanjang hari tapi lalat pun ngak sudi mampir.

Sebab uols pekerja contoh maka uols tak nak makan gaji buta. lalu uols pun start nak buat paperwork, update report, file etc.

Baru uols nak pegang pen and calculator, time tu jugak diorang masuk tanpa teraga-agak.

Agak puaka di situ.

Law No.3 - The best time to go in is 5 minutes before closing

Ini memang paling puaka. terpuaka antara semua puaka.

The mall is open from 10am-10pm for a freaking 12 hours everyday and you chose 9.55pm to come into the shop?!?!?

takpe la kan kalau diorang dah tau apa diorang nak beli. Just pay and go.

Tapi kebanyakkanya puaka, time ni jugaklah nak consultation then undecided.

"hmm hmmm hmmm should i buy ah?"

"Hmm hmmm which one better ah?"

"Hmm darling, what do you think?"

10.25pm - "Emm it's okaylah, I think first ya."

Zaaassss. Bagus kena panah petir ja orang macam ni.

Law No.4 - Customers have more product knowledge than you

Uols pekerja setia company untuk 10 tahun. Pendek kata semua jenis produk, info, harga even produk unit number pun uols hafal.

Tiba-tiba suatu hari masuk sorang customer mencari produk XX.

"Oh no sir. we did not carry this product"

"NOOOOOO. I bought it here last time!"

"Are you sure sir? Because I've work here 10 years and never see this product"

"ARE YOU SURE?! I bought it HERE!"

Who work here? me or you? PUAKA

Law No.5 - Your store is the best place for your child to learn

Memang lah tugas weols pastikan kedai sentiasa bersih dan kemas tapi tidak bermaksud uols patut biarkan anak-anak kecik uols explore their creativity and talent by rearranging EVERYTHING and expecting us to tidy it up later.

Mana tanggungjawab uols sebagai ibu bapa dalam mendisiplinkan anak?

Jangan pandai buat je okay uolsss.

Law No.6 - We are your personal CLEANER

Memang tidak salah uols nak masuk kedai bawak air Chatime la Boost la Starbucks la, teh ais kurang manis ikat tepi la.

Tapi yang salahnya bila uols tumpahkan, uols expect weols bersihkan. Bila uols dah habiskan, uols expect weols tolong buang untuk uols.

Tong sampah kan ada kat luar?

Puaka betul.

Law No.7 - You can harass the staff about the price

WE DID NOT SET THE PRICE. So no matter how much you harass or complaint about the price, we can't do anything. In fact, we are more powerless than you.

Law No. 8 - You can be rude/mean because customer is always right

MY ASS.

My faith in humanity died when I started working retail. Ternyata ramai yang bersikap sangat biadap dan puaka terhadap sesama manusia just because you think that person is beneath you.

Kalau nak cerita pasal customer yang kurang ajar, bodoh sombong memang sampai bila-bila pun tak habis.

I've learnt that to deal with these people, is to just smile and pretend that you are deaf.

Pekerja retail sekalian, what else do you think should be added to this Law of Customer Puaka?

Read THIS for something very relatable.

I got asked this EVERYDAY. The price is at the back. ARE YOU BLIND?

Comments

Others Also Read This!

5 Produk Kurus Di Watsons: Jom Kita Review Bahan- Bahan Yang Terkandung Dalam Produk

5 Produk Kurus Di Watsons: Jom Kita Review Bahan- Bahan Yang Terkandung Dalam Produk Adakah anda antara orang yang pernah beli produk kurus sebab terpengaruh dengan iklan atau testimoni kawan-kawan? Beli tapi kenapa ya tak kurus-kurus? Okay takpa sis, kita try pulak produk lain. Produk X ni orang cakap bagus, maka korang pun terpengaruh lepas tu beli lepas tu tak nampak result. Frustrating kan? Badan tak kurus pun, yang kurus tu dompet uols je. Produk kurus memang sentiasa laku sepanjang zaman. Kat mana-mana pun ada jual, banyak sangat kat pasaran. Tapi macam mana kita nak tau yang mana okay, yang mana tak okay dan bazir duit je nak beli? Ha, kenalah jadi pengguna yang bijak sisturs & brother sekalian. Ambik tahu apa bahan-bahan yang terkandung dalm produk tu, fahami macam mana produk ni membantu untuk menurunkan badan. Baca: Kenali Bahan Lazim Yang Terkandung Dalam Produk Kurus Atau Fat Burner Barulah kita tidak senang terpengaruh dengan iklan atau testimoni. Jom kita tengok

Perlukah Meal Replacement Untuk Kurus?

Perlukah Meal Replacement Untuk Kurus? Image: Unsplash/ Nature Zen Sedar tak sedar, kita dah masuk bulan Ogos, 2022 tinggal 4 bulan saja lagi. Sesiapa yang berazam untuk kurus tahun 2022, sudah tercapaikah azam tu? 😋 Bila kita nak mengurangkan berat badan, 80% adalah pemakanan dan 20% senaman tapi percayalah, 80% pemakanan tu yang paling susah nak buat. Betul tak uols? Diet asyik ke laut dalam saja dan sukar untuk mengawal pengambilan kalori seharian. Ramai yang cuba kurus dengan mengambil meal replacement tapi perlukah meal replacement untuk kurus? Baca: Nasi Penyebab Kegemukkan? Apakah Itu Meal Replacement ? Meal replacement adalah pengganti makanan yang secara amnya, mempunyai kiraan kalori sekitar 200–400 kalori dan mengandungi protein, serat serta vitamin dan mineral penting yang mencukupi. Macam Mana Minum Meal Replacement Boleh Kurus? Konsep meal replacement ni adalah untuk menggantikan makanan biasa anda dengan minuman rendah kalori yang kemudiannya membantu mengurangkan

Otot Lagi Berat Daripada Lemak?

Otot Lagi Berat Daripada Lemak? Pernah tak korang hadapi situasi macam ni. Bersenam dah all out, membanting tulang dan tenaga di gym. Dalam semangat nak lose weight tu, timbang diri setiap jam, setiap hari! Disebabkan dah berabis workout dan mengamalkan diet rumput rumpai, korang pun expect berat turun kan? Tiba-tiba bila naik atas penimbang tu, berat tak turun pun. Maintain je. Kadang-kadang lagi teruk. BERAT NAIK PULAK!! Bila terjadi perkara macam ni, korang pun berjalan perlahan-lahan ke sudut bilik, dan mengerekot di dalam bilik yang gelap sambil mengenang nasib. Sangat mematahkan semangat, berkecamuk jiwa dan raga. I know. I've been there. CPPS pun pernah mengalami perkara yang sama Workout dah betul, diet pula calorie deficit. You have done everything right but your weight INCREASED! Rasa nak putus asa dan minum racun rumpai. Kemudian ahli keluarga, PT atau kakak cleaner gym dengan penuh rasa kasihan cuba memujuk. "Hey! don't worry. You are gainin

Jom Manjakan Diri!

Gituuhh sangat tajuk. So the promote and marketing punya ayat. Tapi iols promote ikhlas dari hati kerana iols berpuas hati dan barang baik harus dikongsi. Iols ni dulu-dulu mana reti manjakan diri dengan berspa, bermanicure-pedicure, berfacial, buat treatment rambut semua nih. Tu yang sendu dan kurang laku tu. Masa tu iols fikir itu semua tak penting. Kononn. Padahal iols belum mampu nak berfefeeling manjakan diri. So 2 tahun lepas barulah iols starts berkecimpung dalam bidang penjagaan dan pemanjaan diri. Itu pun Cik Pah dan Cik Meow yang pengaruh iols. Kemain diorang nih. Pilihan weols adalah Herbaline di Lot 10. Disebabkan Lot 10 jauhhhhhh sangat, untuk facial seterusnya iols switched branch to Herbaline Philea The Mines Resort and I've NEVER look back since then. I LOVE THIS PLACE! Herbaline terletak di lobi hotel Philea Mines Beach Resort yang menggunakan konsep "beach in the city". Bila melangkahkan kaki ke dalam lobi hotel, terasa diri seda

Serbuk Protein: Kenali Jenis dan Perbezaanya

Apakah Itu Suplemen Protein? Suplemen atau serbuk protein adalah makanan tambahan untuk memenuhi keperluan protein seharian seseorang. Ingat ya, ianya adalah makanan tambahan dan bukannya gantian kepada makanan sebenar. Serbuk protein boleh didapati daripada: Sumber haiwan seperti tenusu ( whey, casein protein ) dan telur ( egg protein ) Sumber tumbuhan seperti beras ( rice protein ), kacang soya ( soy protein ) atau kacang pis ( pea protein ). Mari Kita Kenali Lebih Lanjut Jenis-Jenis Suplemen Protein Yang Popular 1. Whey Protein Dihasilkan daripada susu dan merupakan suplemen protein yang paling biasa digunakan. Mempunyai beberapa kelebihan: protein lengkap dan mengandungi semua sembilan asid amino penting yang diperlukan untuk sintesis protein dan pembaikan otot. M udah larut dalam air. Ada 3 jenis: Whey Protein Concentrate (WPC) - M engandungi 70-80% protein, sedikit laktosa (gula yang terdapat dalam susu) dan lemak. Kebanyakan orang lebih suka rasa WPC berbanding jenis protei

Jelly Belli

Search This Blog