Law Of Customer Puaka

Dalam dunia ni ada banyak jenis law. Contohnya:

Law of Muprhy - Anything that can go wrong, will go wrong.
Law of Attraction - "like attracts like"

Dan banyak lagi la uols. nak cerita sampai tahun depan pun tak habis. Tapi pernah tak uols dengar Law of Customer Puaka?

Mesti tak kan?

Law of Customer Puaka ini merujuk kepada sesuatu pattern yang sering dilakukan oleh customer puaka dalam bidang retail tidak kira apa jenis product sekalipun.

Law No.1 - The best time to go in is when the staff is eating

Uols bayangkan, dari kedai bukak sampai lah pukul 3pm, uols tak makan lagi sebab tunggu customer masuk. Tapi habuk pun tarak. Maka 3.10pm, uols pun nak makan sebab lapar and memang takde orang.

Uols pun keluarkan lah nasi campur breakfast/lunch/dinner yang telah berendam kuah sejak 11am, dengan harapan ingin makan dengan aman.

Tiba-tiba, 3.11pm berduyun-duyun pulak orang masuk.

KENAPA TAK NAK MASUK 2.59pm TADI HA??!!!!!

Makanya nasik anda terus berendam hingga lemas sampai ke malam.

Memang puaka.

Law No. 2 - The best time to go in is when the staff is doing paperwork

Situasi sama seperti di atas. Uols dah tunggu customers sepanjang hari tapi lalat pun ngak sudi mampir.

Sebab uols pekerja contoh maka uols tak nak makan gaji buta. lalu uols pun start nak buat paperwork, update report, file etc.

Baru uols nak pegang pen and calculator, time tu jugak diorang masuk tanpa teraga-agak.

Agak puaka di situ.

Law No.3 - The best time to go in is 5 minutes before closing

Ini memang paling puaka. terpuaka antara semua puaka.

The mall is open from 10am-10pm for a freaking 12 hours everyday and you chose 9.55pm to come into the shop?!?!?

takpe la kan kalau diorang dah tau apa diorang nak beli. Just pay and go.

Tapi kebanyakkanya puaka, time ni jugaklah nak consultation then undecided.

"hmm hmmm hmmm should i buy ah?"

"Hmm hmmm which one better ah?"

"Hmm darling, what do you think?"

10.25pm - "Emm it's okaylah, I think first ya."

Zaaassss. Bagus kena panah petir ja orang macam ni.

Law No.4 - Customers have more product knowledge than you

Uols pekerja setia company untuk 10 tahun. Pendek kata semua jenis produk, info, harga even produk unit number pun uols hafal.

Tiba-tiba suatu hari masuk sorang customer mencari produk XX.

"Oh no sir. we did not carry this product"

"NOOOOOO. I bought it here last time!"

"Are you sure sir? Because I've work here 10 years and never see this product"

"ARE YOU SURE?! I bought it HERE!"

Who work here? me or you? PUAKA

Law No.5 - Your store is the best place for your child to learn

Memang lah tugas weols pastikan kedai sentiasa bersih dan kemas tapi tidak bermaksud uols patut biarkan anak-anak kecik uols explore their creativity and talent by rearranging EVERYTHING and expecting us to tidy it up later.

Mana tanggungjawab uols sebagai ibu bapa dalam mendisiplinkan anak?

Jangan pandai buat je okay uolsss.

Law No.6 - We are your personal CLEANER

Memang tidak salah uols nak masuk kedai bawak air Chatime la Boost la Starbucks la, teh ais kurang manis ikat tepi la.

Tapi yang salahnya bila uols tumpahkan, uols expect weols bersihkan. Bila uols dah habiskan, uols expect weols tolong buang untuk uols.

Tong sampah kan ada kat luar?

Puaka betul.

Law No.7 - You can harass the staff about the price

WE DID NOT SET THE PRICE. So no matter how much you harass or complaint about the price, we can't do anything. In fact, we are more powerless than you.

Law No. 8 - You can be rude/mean because customer is always right

MY ASS.

My faith in humanity died when I started working retail. Ternyata ramai yang bersikap sangat biadap dan puaka terhadap sesama manusia just because you think that person is beneath you.

Kalau nak cerita pasal customer yang kurang ajar, bodoh sombong memang sampai bila-bila pun tak habis.

I've learnt that to deal with these people, is to just smile and pretend that you are deaf.

Pekerja retail sekalian, what else do you think should be added to this Law of Customer Puaka?

Read THIS for something very relatable.

I got asked this EVERYDAY. The price is at the back. ARE YOU BLIND?

Comments

Others Also Read This!

5 Produk Kurus Di Watsons: Jom Kita Review Bahan- Bahan Yang Terkandung Dalam Produk

5 Produk Kurus Di Watsons: Jom Kita Review Bahan- Bahan Yang Terkandung Dalam Produk Adakah anda antara orang yang pernah beli produk kurus sebab terpengaruh dengan iklan atau testimoni kawan-kawan? Beli tapi kenapa ya tak kurus-kurus? Okay takpa sis, kita try pulak produk lain. Produk X ni orang cakap bagus, maka korang pun terpengaruh lepas tu beli lepas tu tak nampak result. Frustrating kan? Badan tak kurus pun, yang kurus tu dompet uols je. Produk kurus memang sentiasa laku sepanjang zaman. Kat mana-mana pun ada jual, banyak sangat kat pasaran. Tapi macam mana kita nak tau yang mana okay, yang mana tak okay dan bazir duit je nak beli? Ha, kenalah jadi pengguna yang bijak sisturs & brother sekalian. Ambik tahu apa bahan-bahan yang terkandung dalm produk tu, fahami macam mana produk ni membantu untuk menurunkan badan. Baca: Kenali Bahan Lazim Yang Terkandung Dalam Produk Kurus Atau Fat Burner Barulah kita tidak senang terpengaruh dengan iklan at...

Kulit Sihat Dan Cantik Berseri: 5 Supplement Dan Nutrisi Penting Yang Harus Mencukupi

Kulit Sihat Dan Cantik Berseri: 5 Supplement Dan Nutrisi Penting Yang Harus Mencukupi Image: Aiony Haust, Unsplash Pernah tak kalian mengalami keadaan kulit nampak kusam dan tak bermaya walaupun semua skincare kalian dah cuba? Kulit yang sihat dan cantik berseri bukan sahaja memerlukan penjagaan luar yang rapi seperti penggunaan cleanser, toner, moisturizer dan SPF yang bersesuaian, penjagaan dalaman juga penting tau. Ini kerana, kulit yang berseri adalah reflection kepada sistem dalaman badan yang sihat. Pssttt. Tahu tak, kulit merupakan organ yang terbesar pada tubuh badan kita? Diet dan pemakanan memang akan mempengaruhi keadaan kulit dan kulit yang sihat bermula daripada pemakanan yang seimbang. Jom kita lihat 5 supplement dan nutrisi penting untuk kulit sihat dan cantik berseri. 1. Vitamin C C for cantik, C for collagen gituuuu. Vitamin C adalah penting untuk penghasilan kolagen , struktur utama untuk kulit yang anjal dan berseri. Pengambilan vitamin C yang mencuk...

Porn Puaka Di Gym

Tajuk mengundang kontroversi Sis ni bukan apa rajin pergi gym, selain nak bersenam, iols juga suka mencuci mata. Bukan setakat mencuci mata dengan jantan helok (I'm still hoping sebab gym iols pegi tu SENDUU), sis juga suka melihat gegadis yang fefeeling gedik dengan bermacam fesyen di gym tu. Biasanya gegadis newbie ni macam cendawan. Muncul sekejap di kala azam baru masih utuh yakni di awal tahun atau selepas perayaan di mana memasing nak kurus. Tunggulah 2 bulan kemudian langsung tak nampak batang hidung ataupun buttcheeks. Eh? Sebenarnya salah satu benda Cik Panda nak cerita pasal butt cheeks. Butt cheeks are absolutely NO NO except at the pool or beach when you are in your swimsuit. Cik Panda tak jealous la uols sebab Cik Panda tak hingin pun nak ada bontot yang jelly welly tu. ZAssssss So hari tu ada sorang minah ni baru 1st time iols nampak kat gym, tengah workout dengan bopren dia la gitu. Pakai sports bra je dengan really short shorts yang menampakkan ...

Indah Khabar Dari Rupa

"I suka tengok IG si anu anu ni. Selalu share parenting tips. Macam family goal." ujar bawang merah sambil dia scroll instagram sorang public figure Malaysia. "Hah!? Siapa? Si anu tuh? huh!!!! I ban mamat tuh!" sampuk si bawang putih. Kemudian beberapa bebawang kat situ pun mengiyakan statement maut bawang putih. "Ye ye! I pun ban dia tu! So arrogant. Sombong!" ujar si bawang goreng. Kebanyakkan bawang-bawang ni pernah kerja dalam outlet yang sering dikunjungi oleh si public figure ni dan sudah tentu pernah berhadapan dengan dia. Semua berkongsi pengalaman yang sama, bahawasanya di public, si figure ni sering bermuka masam dan sombong. Tak pernah nak friendly. Mungkin dia ingat sales staff tak setaraf dengan dia. Bawang putih pulak menyambung "Hipokrit betul. Dalam IG dok share-share parenting tips bagai, tapi realiti 2 orang anak dia tu macam anak setan!" wahh marah betul bawang putih. Nak dijadikan cerita, anak-anak...

The Beautiful Malacca

St Paul's Church Malacca is probably my third favourite city. My first time visiting this amazing place was when i was 14 for a youth camp and has been visiting Malacca for countless times now. Day trips with friends or families,countless programs and courses over the years. It's probably that few coins i threw into the old well or an empty tomb on St Paul's Hill. Oh you know what they say about throwing coins and you'll come visit that place again someday. I love the old historical buildings, The Stadhuys, the architecture and colours of the building. I love the food, the vibrancy of the town. So the other day, my mum and younger sis was in town and we drove down to Malacca for a day trip. 14 years ago, those tall buildings were not there. It's kinda sad that a historical place like this is surrounded by modern malls and hotels. All in the name of progress i guess. The girl who thinks she is a professional dancer... R...

Jelly Belli

Search This Blog