Propa sangat kan tajuk? Hihi
Ni bukan post tentang MLM, skim cepat kaya, affliate program ke hapa ke yang uols tak boleh brain.
Trust me this is very simple.
Uols pernah dengar Mystery Shopping (MS)?
Sesiapa yang berkerja dalam retail or customer service line ni biasanya tau sangat apa itu MS.
Waktu MS dijalankan adalah ketika retail staff perlu berlakon baikkkkk punya.
Ha kalau uols tak tau, MS ni pembeli belah yang misteri/ secret shopper/ spy/ pelakon/ detektif.
MS adalah satu kaedah yang digunakan oleh syarikat-syarikat untuk menilai tahap kualiti perkhidmatan atau mengumpul maklumat tertentu tentang produk atau perkhidmatan.
Identiti atau siapakah mystery shopper ini biasanya tidak diketahui oleh syarikat-syarikat ni kerana perkhidmatan MS ni biasanya disediakan oleh pihak ketiga atau out-sourcing.
Iols sebelum ni masa kerja Retail memang tau sangatlah pasal MS ni. Kali ni dah tak kerja retail tibalah giliran iols untuk menjadi MS.
BWAHAHAHAHAHAA.
Kalau uols google, ada beberapa research company di Malaysia yang menawarkan MS. Iols register dengan Cardas Research. Uols boleh click kat link tu untuk register jadi MS jugak.
Proses nak register tu agak panjang dan leceh jugaklah. Uols perlu buat macam-macam ujian untuk memastikan tahap kebijaksanaan anda sesuai ke idok untuk berlakon dan menilai perkhidmatan sesebuah syarikat.
Tapi senang je ujian tu cuma sedikit leceh dan ambil masa yang agak lama.
So the next step lepas register, uols akan mula mendapat email MS notification (on-going projects).
Ada macam-macam project. Food & Beverages, car dealership, petrol station dan banyak lagilah.
Kalau uols berminat nak jadi MS untuk project tu, uols reply je lah email tu dengan maklumat yang diorang perlukan.
Selepas tu uols berbalas la email sampailah uols dapat project confirmation email. Dalam tu nanti dia akan guide apa yang anda perlu buat, kriteria yang perlu dinilai etc.
Kemudian dia akan buat tele-briefing untuk uols. Lepas tu BARUUULAAAHHHH uols boleh mula pergi ke assigned establishment.
Haihhh bukan senang jugak nak berlakon jadi pelanggan dalam masa yang sama uols kena jadi detektif.
Dalam otak tu kena ada checklist what are the things you should take note of, lepas tu muka kena poker face so staff tu tak tau uols tu MS.
But most of the time, I think they already know you are a MS. Servis baik, friendly semacammmmmm je. Padahal kalau bukan period MS, hampeh. KAHH!
Lepas uols siapkan assignment tu, uols kena hantar report dan bukti dalam masa 24jam.
Dari segi pembayaran pulak bergantung kepada project. Ada yang bayar lumayan, ada yang reimburse meal (untuk F&B, tapi kiranya uols dapat free food la kan).
So apalagi uols, register la jadi MS. Seronok jugak berlakon jadi detektif ni. To be a MS, you need to pay attention to details, observant, has sharp eyes and good memory. Jangan dilupakan harus pandai berlakon.
Jangan risau kalau uols bukan berada di KL. MS project ni biasanya cover seluruh Malaysia.
Ni post tak berbayar okay. It's because sharing is caring. Hehe
Happy Shopping!
Ni bukan post tentang MLM, skim cepat kaya, affliate program ke hapa ke yang uols tak boleh brain.
Trust me this is very simple.
Uols pernah dengar Mystery Shopping (MS)?
Sesiapa yang berkerja dalam retail or customer service line ni biasanya tau sangat apa itu MS.
Waktu MS dijalankan adalah ketika retail staff perlu berlakon baikkkkk punya.
Ha kalau uols tak tau, MS ni pembeli belah yang misteri/ secret shopper/ spy/ pelakon/ detektif.
MS adalah satu kaedah yang digunakan oleh syarikat-syarikat untuk menilai tahap kualiti perkhidmatan atau mengumpul maklumat tertentu tentang produk atau perkhidmatan.
Identiti atau siapakah mystery shopper ini biasanya tidak diketahui oleh syarikat-syarikat ni kerana perkhidmatan MS ni biasanya disediakan oleh pihak ketiga atau out-sourcing.
Iols sebelum ni masa kerja Retail memang tau sangatlah pasal MS ni. Kali ni dah tak kerja retail tibalah giliran iols untuk menjadi MS.
BWAHAHAHAHAHAA.
Kalau uols google, ada beberapa research company di Malaysia yang menawarkan MS. Iols register dengan Cardas Research. Uols boleh click kat link tu untuk register jadi MS jugak.
Proses nak register tu agak panjang dan leceh jugaklah. Uols perlu buat macam-macam ujian untuk memastikan tahap kebijaksanaan anda sesuai ke idok untuk berlakon dan menilai perkhidmatan sesebuah syarikat.
Tapi senang je ujian tu cuma sedikit leceh dan ambil masa yang agak lama.
So the next step lepas register, uols akan mula mendapat email MS notification (on-going projects).
Ada macam-macam project. Food & Beverages, car dealership, petrol station dan banyak lagilah.
Kalau uols berminat nak jadi MS untuk project tu, uols reply je lah email tu dengan maklumat yang diorang perlukan.
Selepas tu uols berbalas la email sampailah uols dapat project confirmation email. Dalam tu nanti dia akan guide apa yang anda perlu buat, kriteria yang perlu dinilai etc.
Kemudian dia akan buat tele-briefing untuk uols. Lepas tu BARUUULAAAHHHH uols boleh mula pergi ke assigned establishment.
Haihhh bukan senang jugak nak berlakon jadi pelanggan dalam masa yang sama uols kena jadi detektif.
Dalam otak tu kena ada checklist what are the things you should take note of, lepas tu muka kena poker face so staff tu tak tau uols tu MS.
But most of the time, I think they already know you are a MS. Servis baik, friendly semacammmmmm je. Padahal kalau bukan period MS, hampeh. KAHH!
Lepas uols siapkan assignment tu, uols kena hantar report dan bukti dalam masa 24jam.
Dari segi pembayaran pulak bergantung kepada project. Ada yang bayar lumayan, ada yang reimburse meal (untuk F&B, tapi kiranya uols dapat free food la kan).
So apalagi uols, register la jadi MS. Seronok jugak berlakon jadi detektif ni. To be a MS, you need to pay attention to details, observant, has sharp eyes and good memory. Jangan dilupakan harus pandai berlakon.
Jangan risau kalau uols bukan berada di KL. MS project ni biasanya cover seluruh Malaysia.
Ni post tak berbayar okay. It's because sharing is caring. Hehe
Happy Shopping!
Comments
Post a Comment