Skip to main content

People I Want To Strangle


Since working in a service line, I see and deal with all kinds of people. Some are pleasant but most are downright assholes. Customers nowadays are slow to appreciate but very fast to condemn. Customers are always right is something someone said when they have never been in customer service or service line. 

 In my job, I do my best to educate people on healthy life style, nutrition and supplements. Tapi bila datang, bila kita cuba bagi advice and share knowledge, lepas tu you tunjuk bodoh sombong you, memang silap lah. Bodoh tidak apa, boleh berubah lagi. Kalau bodoh sombong bagus jadi monyet. 

 Scenario 1

 Cik kak terlebih berat badan datang lunch di mall. Terkedek2 kendong beg LV original harga ribu riban. Makan fast food, tak cukup siap tapau bawa balik. Tiba2 terlintas di hati nak carik fat burner, nak kurus katanya. Bagus kak ada inisiatif ni. Ehh, outlet supplement tu tingkat bawah sekali la. Jauh. Penatnya, malas nak guna escalator. Naik lif lah. Terkedek masuk outlet bawak beg mahal dgn plastik tapau.

 "Hi welcome to XXX. May I help you?"

 "Dik, ada fat burner tak?"

 Si Nutritionist ni pun cerita pasal fat burner bla bla bla is just supportive, in addition besides your exercise and reduced calorie intake. 

 "Kalau tak exercise, tak diet boleh kurus punya fat burner takde ke? Mahal sangat lah ni."

 Nampak tak mcm mana situasi di atas boleh buat saya rasa nak cekik org?

 1. Nak kurus tapi nak short cut. Makan nak fast food, exercise jalan sikit malas, nak guna lif.
2. Fat burner harga tak sampai RM300 mahal, beg LV ribu riban tak mahal.

 Scenario 2

 Si jejaka berumur pertengahan 30'an mencari supplemen untuk man's general well-being, energy and immunity. Daripada gaya dan paras rupa, dapatlah dibuat kesimpulan si lelaki ini perokok. 

 Si Nutritionist ni pun start la bagi recommendation "For basic health and immunity, you take a good multivitamin plus fish oil. If you want additional boost for immunity, take Vitamin C. Lagipun you merokok kan. Perokok perlu extra Vitamin C."

 "Eh, telan banyak2 macam ni takde side effect ke? Ai takut kidney ke liver ai rosak la. Mahalnye supplemen ni semua."

 Mau tak menyirap darah aku? Habis yang kau hisap rokok hari2 tu takde side effect? Kalau you hisap sekotak rokok sehari, sebulan you habis berapa? Lebih RM300 kan. RM300 kalau belanja kat supplemen, untuk 3 bulan supply tau. 

 Scenario 3

 Satu pasangan muda dlm awal 20'an masuk outlet. Si lelaki nak tengok protein supplement. Daripada perbualan mereka, si perempuan ni rupa2nya Medic student. Si lelaki ni tadi pun beli lah whey protein isolates yg basic2. Masa di kaunter pembayaran, si lelaki pun usik2 la si perempuan

 "ehh you belilah protein. Minum protein sekali dengan ai."

 "Eee taknak lah, kang badan ai ketul2 sado macam lelaki."

 Nampak tak agak kebodohansombong disitu? Kata medic student. Hari2 you makan ayam, telur, daging semua tu bukan protein? Tak jadi sadoooo pun ai tengok. 

 Whey isolates tu protein dari susu. Lebih kurang samalah dengan protein daging, telur. only different source. Yang body builder sado2 tu banyak benda lain dorang telan, training pun kaw2. 

 You pi balik baca buku text sekarang.

 Scenario 4

 Satu pasangan kekasih masuk kedai. "Haa..ai ambik ni la. Ai minum ni la. Ai ni la ai tu la."  ayat si lelaki pada si perempuan. Si perempuan buat muka masam sambil jeling para Nutrtionist yang hot dan sentiasa ready for assistance. 

 "Ehh you rasa ai patut beli tak yg ni?"

 "Nak beli buat apa? you kan ada byk lg kat rumah. Takyah la membazir." Kemudian berpeluk tubuh dan bermuka ketat keluar outlet.

 Tak dapat la tuuu. Ai memang pantang couple2 mcm ni masuk outlet. Motif apa pun taktau. Macam2 perangai couple yg masuk kedai. Time dlm kedai tu la nak berPDA bagai, buat muka ketat, merajuk.

 Helooo, tak payah nak show off boyfriend you kat ai, entah2 boyfriend you tu nanti bakal suami ai. Ehhh????

 Scenario 5

 Jam menunjukkan 9.55pm, shutter dah tutup separuh. Ready nak buat closing, report, settlement and prepare for the next day. All of which should be before 10.05pm. Dalam kepala dah fikir, kalau closing awal ni, lari2 g stesen ktm,  sempat kejar tren 10.06pm. Tiba2 customer masuk.

 "U nak tutup dah ke? 5 minit boleh?" Demmmmnnnnnnn

 20 minit dalam kedai tanya itu ini..bla bla bla bla. Last2 "ok thank u. Takpe lah."

 Buat closing, report, jam menunjukkan 10.30pm. Babaiii 10.06pm tren. 

 Sebelum ai kerja retail, ai pun suka buat kerja mcm tu. Kalau jam 9.50pm and kedai belum tutup, suka terhegeh2 masuk kedai dgn alasan alaaa boleh masuk lagi, belum pkl 10 pun. Sekarang ai faham perasaan dorang, especially yang naik public transport.

 You ingat tutup pkl 10, tutup kedai and terus balik ka? Dorang ni kena buat report, settlement, cleaning bagai. last2 balik pkl 11pm. Kalau ada transport sendiri takpa. Kalau naik public transport, alamatnya sejam lagi la mau tunggu bas, tren. 

 Scenario 6

 Customer masuk kedai. "Hi sir. May I help you?"

 Krik. krik. krik. krik

 Pandang ai pun tak customer ni. Ntah dia dengar ke tak. Ke nak kena cakap bahasa German?
Customer rude tak payah nak cakap la. Makanan weolsss hari2. Belum lagi customer yg mintak free gift macam kedai tu bapak dia punya. Baru belanja RM300 dah poyo, ada customer belanja RM4000 rilek ja. Free gift lagi dia tak pandang. 

 Rasa nak marah, rasa nak tampar, rasa nak cekik tapi senyummmmm ja sebab customer is always right kan. 

Comments

Post a Comment

Others Also Read This!

5 Produk Kurus Di Watsons: Jom Kita Review Bahan- Bahan Yang Terkandung Dalam Produk

5 Produk Kurus Di Watsons: Jom Kita Review Bahan- Bahan Yang Terkandung Dalam Produk   Adakah anda antara orang yang pernah beli produk kurus sebab terpengaruh dengan iklan atau testimoni kawan-kawan? Beli tapi kenapa ya tak kurus-kurus?  Okay takpa sis, kita try pulak produk lain. Produk X ni orang cakap bagus, maka korang pun terpengaruh lepas tu beli lepas tu tak nampak result. Frustrating kan? Badan tak kurus pun, yang kurus tu dompet uols je. Produk kurus memang sentiasa laku sepanjang zaman. Kat mana-mana pun ada jual, banyak sangat kat pasaran.  Tapi macam mana kita nak tau yang mana okay, yang mana tak okay dan bazir duit je nak beli? Ha, kenalah jadi pengguna yang bijak sisturs & brother sekalian. Ambik tahu apa bahan-bahan yang terkandung dalm produk tu, fahami macam mana produk ni membantu untuk menurunkan badan.  Baca:  Kenali Bahan Lazim Yang Terkandung Dalam Produk Kurus Atau Fat Burner Barulah kita tidak senang terpengaruh dengan iklan at...
Post a Comment
Read more

Siapa Emotional Vampire?

Apakah itu emotional vampire? Dalam perhubungan manusia, tidak kiralah kawan, kekasih, keluarga, rakan sekerja dan sebagainya, ada yang positif dan membuatkan kita berasa gembira Dan ada pulak yang membuatkan kita jadi negatif, seolah-olah orang itu menyedut segala positivity/good vibes. Ini adalah orang yang kita panggil emotional vampire. They are someone who drains your energy.  Ini cerita tentang F, si emotional vampire yang mental. Siapakah F dan apakah kisah dia sebelum ini? Uols boleh baca kat SINI Si F ni uols dah berenti jadi PT. Katanya sebab bapaknya nak dia balik Penang, interview polis. K fine. Lepas tu selalu cakap kat CPPS dia sebenarnya tak nak jadi polis, nak jadi PT sebab suka bantu orang jadi lebih sihat, achieve healthier life gitu kan "Eh tapi jadi polis pun boleh bantu orang kan?" " Ye la you tapi I takut la tengok ramai sangat yang makan rasuah etc. I tak nak la jadi macam tu." K fine. Tapi malangnya rezeki dia tiada ...
Post a Comment
Read more

Rasa Tertekan Atau Stress? 4 Vitamin Dan Supplement Yang Boleh Membantu Anda Rasa Lebih Tenang

Vitamin Dan Supplement Bantu Menangani Gejala Stress  Anda stress? Kalau tak pasti korang stress, depress atau anxious, boleh lah buat Dass 21 test ni.  Siapa ja yang tak pernah stress kan? Rasanya rumput tepi jalan pun stress dengan keadaan yang tidak menentu sekarang.  Kita memang tak boleh lari daripada stress tapi jangan biarkan ianya berlarutan sebab stress yang berpanjangan dan tidak terkawal boleh mendatangkan pelbagai masalah kesihatan. Antaranya: Sistem imun yang merosot - senang jatuh sakit & ambik masa yang lama nak recover Masalah tidur - insomnia, susah nak tidur Migraine , sakit kepala Masalah cardiovaskular - darah tinggi, sakit jantung, stroke Mental & Emosi - hilang fokus, emosi tidak stabil Baca: Effects Of Stress On Our Body Kerap bersenam, tidur yang berkualiti dan cukup serta pemakanan yang seimbang antara strategi mengawal dan menangani stress. Disamping itu, pengambilan nutrisi atau supplement yang bersesuaian juga boleh membantu kita m...
Post a Comment
Read more

Clingynya Kau!

Orang ni menyemakkan hidup iols mulanya kat SINI , SINI ,  SINI ,  SINI . Maigawd.  Berepisod, berseason-season persis drama melayu. Lama-lama iols boleh jadi gila melayan manusia kurang kasih sayang macam ni tau. Setelah diceramah oleh iols lagi sekali tentang memberi ruang dan masa, 2 hari kemudian dia text lagi "Hey. Sorry ganggu. Nak tanya u, joint dekat siku and shoulder I rasa kering2. Apa I kena buat? Nak workout rasa tak selesa" So iols rekomenlah kan glucosamine and fish oil. And then dia buat loyar buruk pasal fish oil capsule, "Telan terus, jgn pecah dalam mulut sudah" Iols memang tak bolehlah berkomunikasi dengan dia ni, I found him more and more annoying.  "Mcm mana blh pecah pakcik oi. Telan je bukan kunyah" "Mana tau, tersangkut masa nak telan tu ke..then tergigit terus. Sedangkan lidah dan gigi pun berselisih." Whatever. So iols abaikan and tak yah la reply kan. Annoying. Daripada iols bergaduh, marah, baik ...
Post a Comment
Read more

Berbahaya Ke Supplements?

Sejak akhir-akhir ni, perang supplement meletus apabila beberapa orang doktor melalui sosial media mengatakan yang supplement adalah berbahaya dan merosakkan buah pinggang. Kemudian orang ramai pula macam biasa, tanpa usul periksa, tanpa membuat pembacaan sendiri, terus percaya bulat-bulat kerana statement-statement tersebut datang daripada doktor. Heyyyy! Mestilah betul kan? They are doctors! But wait.. Pepatah Bahasa Inggeris ada menyebut, "Take everything with a grain of salt".  Sekarang ni uols, kita harus bijak dalam menilai samada maklumat itu betul atau tidak. CPPS setuju bahawa para doktor lebih arif dalam ilmu perubatan, terutamanya penyakit.  Tetapi melainkan doktor tersebut amat berminat dalam bidang pemakanan dan kemudian mengambil kursus tambahan atau melanjutkan pelajarannya dalam pemakanan, boleh dikatakan pengetahuan mereka mengenai pemakanan tidaklah setanding pakar-pakar pemakanan yang menghabiskan sekurang-kurangnya 4 tahun mengkaji nutrien,...
2 comments
Read more