Layanan Double Standard?

No matter at what level, in service industry where you deal with people, clients or customers is full of challenges and shit.

Cleaner, front desk staff, retail workers, customer service staff, nurses, doctors, lawyers or now matter how high up you are in the corporate ladder, you deal with clients or people.

And I'm sure they have stories to tell, 80% of which are about rude, manners-less people.

Cik Panda bercakap untuk pihak Cik Panda dan rakan-rakan seperjuangan la. Weols staff yang berdedikasi dan buat sehabis baik. Iols tak tau la orang lain kan.

Selalu kedengaran orang-orang tempatan ni merungut cakap frontliner selalu double standard. Kalau dengan mat salleh, bukan main manis muka manis mulut bagi layanan terbaik tak hengat!

Tapi kalau dengan orang sendiri, muka masam memanjang. Senyum pun tak la, cakap pun kasar la.

DOUBLE STANDARD katanya.

Tetapi wahai tuan-tuan dan puan-puan, tau kah kenapa frontliner layan mat-mat salleh ni baik?

Sebab most mat-mat salleh ni very polite, pleasant, manners tip top. They mind their thank you's and please's. Most of the time, dia pulak yang cakap have a good day kat kita.

Kalau orang polite dengan kita, kita pun polite balik la kan.

Kalau Asians, 30% je la kot ada manners and polite. Attitude haram jadah!

Kalau kita senyum and cakap "Hi can I help you?" Dia boleh buat derk macam pekak. Eye contact pun tak hokay.

Susah sangat ke cakap "It's okay I just want to browse around."

Please and thank you tak payah cakap la.

Sense of self-entitlement customers Malaysia ni lagi tak payah cakap la. Takde free gift mintak free gift, siap bergaduh lagi. Dah bagi free gift dia boleh komen not nice, takde colour lain ke, takde free gift lain ke, tak boleh bagi dua ke?

"I spent so much! I should be getting more right?"

Spend RM500 pong pang pong pang bergaduh nak free gift, customer spend RM10, 000 rilek je uols. Bagi free gift siap taknak lagi.

Bukan la kita nak sengaja rude, weols sedar sebagai frontliner kene hadap segala bullshit tetapi muka tetap kene senyum tapi percayalah, there is only so much we can take.

Weols manusia yang ada tahap kesabaran jugak kan. Ada maruah jugak. This kind of people ah, think they are superior than others. Cleaner ke tukang sapu jalan ke macam sampah je dia tengok.

Mana kesopanan dan adab sebagai orang timur?

Manners ke laut! Bagus duduk dalam zoo.

Comments

Others Also Read This!

5 Produk Kurus Di Watsons: Jom Kita Review Bahan- Bahan Yang Terkandung Dalam Produk

5 Produk Kurus Di Watsons: Jom Kita Review Bahan- Bahan Yang Terkandung Dalam Produk Adakah anda antara orang yang pernah beli produk kurus sebab terpengaruh dengan iklan atau testimoni kawan-kawan? Beli tapi kenapa ya tak kurus-kurus? Okay takpa sis, kita try pulak produk lain. Produk X ni orang cakap bagus, maka korang pun terpengaruh lepas tu beli lepas tu tak nampak result. Frustrating kan? Badan tak kurus pun, yang kurus tu dompet uols je. Produk kurus memang sentiasa laku sepanjang zaman. Kat mana-mana pun ada jual, banyak sangat kat pasaran. Tapi macam mana kita nak tau yang mana okay, yang mana tak okay dan bazir duit je nak beli? Ha, kenalah jadi pengguna yang bijak sisturs & brother sekalian. Ambik tahu apa bahan-bahan yang terkandung dalm produk tu, fahami macam mana produk ni membantu untuk menurunkan badan. Baca: Kenali Bahan Lazim Yang Terkandung Dalam Produk Kurus Atau Fat Burner Barulah kita tidak senang terpengaruh dengan iklan atau testimoni. Jom kita tengok

Guide To First Dates For Dummies

Guide To First Dates For Dummies While I'm not exactly an expert in relationships, first dates, and stuff, I've had a few learning experiences and a panel of consultants. I feel the need to share with you, especially guys, a few do's and don'ts of a first date. Basically to give you some idea of what girls expect on a first date and to save you from embarrassment and disappointments from not securing a second date. 1. Dress To Impress DO NOT underestimate the power of dressing. You only have one chance at making a good first impression. You don't have to wear something expensive or trendy. Just something tidy, presentable, smart, or casual. Something you are comfortable in. Jeans, a nice shirt and shoes would be fine. No short pants, slippers, and ratty t-shirts. If you want to wear shorts, wear them with a shirt (with collar) and shoes instead. Hair should be presentable, facial hairs trimmed and tidy, no bad breath or body odour. Use cologne or perfume,

Perlukah Meal Replacement Untuk Kurus?

Perlukah Meal Replacement Untuk Kurus? Image: Unsplash/ Nature Zen Sedar tak sedar, kita dah masuk bulan Ogos, 2022 tinggal 4 bulan saja lagi. Sesiapa yang berazam untuk kurus tahun 2022, sudah tercapaikah azam tu? 😋 Bila kita nak mengurangkan berat badan, 80% adalah pemakanan dan 20% senaman tapi percayalah, 80% pemakanan tu yang paling susah nak buat. Betul tak uols? Diet asyik ke laut dalam saja dan sukar untuk mengawal pengambilan kalori seharian. Ramai yang cuba kurus dengan mengambil meal replacement tapi perlukah meal replacement untuk kurus? Baca: Nasi Penyebab Kegemukkan? Apakah Itu Meal Replacement ? Meal replacement adalah pengganti makanan yang secara amnya, mempunyai kiraan kalori sekitar 200–400 kalori dan mengandungi protein, serat serta vitamin dan mineral penting yang mencukupi. Macam Mana Minum Meal Replacement Boleh Kurus? Konsep meal replacement ni adalah untuk menggantikan makanan biasa anda dengan minuman rendah kalori yang kemudiannya membantu mengurangkan

5 Popular Meal Replacement Shakes In Malaysia

5 Popular Meal Replacement Shakes In Malaysia Image: Louis Hansel/ Unsplash Are you trying to lose weight but find it difficult to control your daily calorie intake? Or you are someone who is always on the go, regularly skipped meals, and find it really difficult to find healthy, well-balanced meals because of your extremely busy and demanding life? Meal replacement shakes could be the answer that you are looking for. What Is Meal Replacement Shakes? Generally, meal replacement shakes have a calorie count of around 200–400 calories and a decent amount of protein, fiber, and essential vitamins and minerals. It is essentially meal-on-the-go. Meal Replacement Shakes vs Protein Shakes. Are They The Same? They are not the same and are designed for different goals. Meal replacement shakes is designed to replace your meal so it must contain the essential nutrients (carbs, protein, fat, fibre, vitamin and minerals) A protein shake is just intended to deliver protein with the purpose to add

Rasa Tertekan Atau Stress? 4 Vitamin Dan Supplement Yang Boleh Membantu Anda Rasa Lebih Tenang

Vitamin Dan Supplement Bantu Menangani Gejala Stress Anda stress? Kalau tak pasti korang stress, depress atau anxious, boleh lah buat Dass 21 test ni. Siapa ja yang tak pernah stress kan? Rasanya rumput tepi jalan pun stress dengan keadaan yang tidak menentu sekarang. Kita memang tak boleh lari daripada stress tapi jangan biarkan ianya berlarutan sebab stress yang berpanjangan dan tidak terkawal boleh mendatangkan pelbagai masalah kesihatan. Antaranya: Sistem imun yang merosot - senang jatuh sakit & ambik masa yang lama nak recover Masalah tidur - insomnia, susah nak tidur Migraine , sakit kepala Masalah cardiovaskular - darah tinggi, sakit jantung, stroke Mental & Emosi - hilang fokus, emosi tidak stabil Baca: Effects Of Stress On Our Body Kerap bersenam, tidur yang berkualiti dan cukup serta pemakanan yang seimbang antara strategi mengawal dan menangani stress. Disamping itu, pengambilan nutrisi atau supplement yang bersesuaian juga boleh membantu kita menangani stres

Jelly Belli

Search This Blog