Propa sangat kan tajuk? Hihi Ni bukan post tentang MLM, skim cepat kaya, affliate program ke hapa ke yang uols tak boleh brain. Trust me this is very simple. Uols pernah dengar Mystery Shopping (MS)? Sesiapa yang berkerja dalam retail or customer service line ni biasanya tau sangat apa itu MS. Waktu MS dijalankan adalah ketika retail staff perlu berlakon baikkkkk punya. Ha kalau uols tak tau, MS ni pembeli belah yang misteri/ secret shopper/ spy/ pelakon/ detektif. MS adalah satu kaedah yang digunakan oleh syarikat-syarikat untuk menilai tahap kualiti perkhidmatan atau mengumpul maklumat tertentu tentang produk atau perkhidmatan. Identiti atau siapakah mystery shopper ini biasanya tidak diketahui oleh syarikat-syarikat ni kerana pe rkhidmatan MS ni biasanya disediakan oleh pihak ketiga atau out-sourcing. Iols sebelum ni masa kerja Retail memang tau sangatlah pasal MS ni. Kali ni dah tak kerja retail tibalah giliran iols untuk menjadi MS. BWA...